Üç satış kanalı yan yana
| Kanal | Kitle | Kontrol | Maliyet kalemleri |
|---|---|---|---|
| Kendi e-ticaret siteniz | Ziyaretçiyi siz getirirsiniz (sosyal medya, arama, reklam). | Fiyat, görünüm, müşteri bilgisi ve kampanyalar sizde. | Altyapı, ödeme kuruluşu komisyonu, kargo, fatura. |
| Pazaryerleri | Pazaryerinin kendi kalabalığı hazır. | Kurallar, kampanya takvimi ve müşteri iletişimi pazaryerinde. | Kategoriye göre satış komisyonu ve pazaryerinin diğer ücretleri. |
| Sosyal medya ve mesaj | Takipçileriniz; içerik ve reklamla büyür. | İletişim sizde, ama sipariş, ödeme ve stok elle takip edilir. | Reklam bütçesi ve zaman. |
Kendi e-ticaret siteniz
Kendi sitenizde müşteri sizin müşterinizdir: e-posta izni, sipariş geçmişi ve tekrar satış sizde kalır. Fiyatı, kampanyayı ve görünümü siz belirlersiniz. Karşılığında ziyaretçiyi getirmek de sizin işiniz.
Siteyi kurmanın adımlarını e-ticaret sitesi kurma rehberinde, ilk kez satacaklar için hazırlığı online mağaza açma yazısında anlattık. Altyapı seçerken satışlarınızdan pay alınıp alınmadığına bakın; ayrımı komisyonsuz altyapı yazısında açtık.
Pazaryerleri
Trendyol, Hepsiburada, n11 ve Çiçeksepeti gibi pazaryerleri hazır bir kitle sunar; ilk satışı görmek çoğu zaman daha hızlıdır. Buna karşılık her satıştan kategoriye göre komisyon alınır, fiyat rekabeti yoğundur ve müşteri iletişimi pazaryerinin kurallarıyla yürür.
- Komisyon oranını ve diğer ücretleri kategori bazında öğrenin; fiyatınızı buna göre kurun.
- Pazaryerinin kargo ve teslim süresi kurallarına uyabileceğinizden emin olun.
- Aynı ürünü kendi sitenizde de satıyorsanız stoğu tek yerden yönetin.
Sosyal medya ve mesajlaşma
Instagram, TikTok ve WhatsApp ürünü göstermek ve müşteriyle konuşmak için güçlü; ama sipariş, ödeme ve stok mesajlarla takip edildiğinde iş büyüdükçe karışır. Çoğu satıcı sosyal medyayı vitrin, kendi sitesini kasa olarak kullanır; ayrıntılar Instagram'dan satış yazısında.
Kanalları birlikte yönetmek
- Ürün bilgisini ve stoğu tek yerde tutun; kanallar oradan beslensin.
- Siparişleri kanal fark etmeksizin aynı listede görün ve aynı sırayla hazırlayın.
- Her kanalın getirdiği satışı ayrı ölçün; reklam bütçenizi buna göre dağıtın.
Yurt dışına satmayı düşünüyorsanız dil, para birimi ve kargoyu ayrıca planlayın; bunu e-ihracat sitesi kurma rehberinde anlattık.
Tezgah'ta çok kanallı satış
Tezgah'ta kendi mağazanızı ücretsiz açarsınız ve Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Etsy ve Amazon'a ürünlerinizi panelden gönderirsiniz; stok ve fiyat mağazanızdan eşitlenir. Google Alışveriş, Meta (Instagram ve Facebook) ve ChatGPT alışveriş için ürün akışı hazır; ziyaretçilerin hangi kaynaktan geldiği panelin raporlarında ayrı görünür. Satışlarınızdan komisyon alınmaz.
Kendi mağazanızı açın, pazaryerlerinizi aynı panelden bağlayın.
Ücretsiz aç, başlaSık sorulan sorular
İnternetten satış yapmaya hangi kanalla başlamalıyım?
Tek bir doğru yok. Pazaryerleri hazır bir kitleye ulaştırır ama müşteri ve fiyat üzerinde kontrolünüz sınırlıdır. Kendi e-ticaret siteniz müşteri ilişkisini size bırakır ama ziyaretçiyi sizin getirmeniz gerekir. Birçok satıcı ikisini birlikte kullanıp stoğu tek yerden yönetir.
İnternetten satış yapmak için vergi kaydı gerekir mi?
Düzenli satış yapacaksanız evet, vergi mükellefi olmanız gerekir. Evde üretilen bazı ürünler için koşullu esnaf muafiyeti var. E-ticaret sitesi açanların ETBİS kaydı ve e-Arşiv fatura gibi yükümlülükleri e-ticaret sitesi açma rehberimizde anlatılıyor.
Pazaryeri komisyonu kendi sitemdeki satışa da uygulanır mı?
Hayır. Pazaryeri komisyonu yalnız o pazaryerinde yaptığınız satışa uygulanır. Kendi sitenizde kartla ödeme alırken ödeme kuruluşunun komisyonu uygulanır.
Birden çok kanalda satarken stok nasıl karışmaz?
Stoğu tek yerden tutup kanallara oradan dağıtarak. Tezgah'ta ürünlerinizi pazaryerlerine panelden gönderirsiniz; stok ve fiyat mağazanızdan eşitlenir.
İlgili rehberler
- Instagram'dan satış yapmak: DM'den kendi satış sitenize
Instagram ve diğer sosyal medya hesaplarından satanlar için: DM ile satışın sınırları, profil bağlantısına satış sitesi, ürün kataloğu ve reklam ölçümü.
- Online mağaza açmak: ilk kez internetten satacaklar için rehber
Evden ya da dükkândan ilk kez internete açılanlar için: ne satacağınızı netleştirmek, vergi durumu, ödeme alma, ürün fotoğrafı ve ilk siparişe hazırlık.
- E-ihracat sitesi kurmak: yurt dışına kendi sitenizden satış
Yurt dışına satacak bir e-ticaret sitesinde dil, para birimi, satış ülkeleri, uluslararası kargo, döviz tahsilatı, gümrük ve yurt dışı pazaryerleri.
- Komisyonsuz e-ticaret altyapısı: komisyon neyi kapsar?
Platform komisyonu, ödeme kuruluşu komisyonu ve pazaryeri komisyonu farklı kalemler. Toplam maliyeti nasıl karşılaştırırsınız?
- Dropshipping sitesi kurmak: stoksuz satışın işleyişi ve sorumluluklar
Stoksuz satışta satıcı yine sizsiniz: tedarikçi seçimi, teslim süresi, cayma ve iade, fatura ve Tezgah'ta bu model için neyin hazır olduğu, neyin olmadığı.
- Bütün e-ticaret rehberleri