Ön bilgilendirme formu

1. Hizmet sağlayıcı

Hizmeti sunan: Tezgah platformunu işleten şirket ("hizmet sağlayıcı").

• Adres: Cevizli Mah. Zühal Cad. A Ticari Blok Apt. No:46/50 Maltepe / İstanbul
• Telefon: 0534 827 40 02
• E-posta: info@tezgahplus.com

2. Abone

Kayıt sırasında adı, e-posta adresi ve fatura bilgileri girilen kişi ya da işletme ("abone"). Bu bilgiler ödeme adımında ve Tezgah hesabınızda görünür.

3. Hizmetin temel nitelikleri

Tezgah paketleri: online mağazanın kurulması, barındırılması ve yönetim panelinin kullanılması için internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir. Paketlerin kapsamı fiyatlandırma sayfasında madde madde yazılıdır.

4. Ücret ve ödeme

Seçtiğiniz paket, ödeme dönemi ve tutar sipariş sırasında ödeme adımında bu forma işlenir ve onayınızdan önce gösterilir. Fiyatlara KDV dahil değildir; %20 KDV ayrıca eklenir ve tahsil edilen tutara dahildir.

• Tezgah: aylık ₺1.999,00 + KDV ya da yıllık ₺20.000,00 + KDV

Ödeme banka ya da kredi kartıyla alınır. Kart bilgileri şifreli bağlantıyla alınır ve yalnız ödeme işlemi için ödeme kuruluşu EsnekPOS (Elekse A.Ş.) altyapısına iletilir; kart numaranız sistemimizde saklanmaz. Her tahsilat için fatura düzenlenir. Ödeme makbuzlarınıza yönetim panelinde Ayarlar › Abonelik ekranından ulaşabilirsiniz.

5. Hizmetin sunulması

Hizmet elektronik ortamda sunulur; fiziksel teslimat yoktur. Deneme ya da ödeme başlatıldığında mağazanız kurulur ve yönetim paneli hemen kullanıma açılır.

6. Süre, otomatik yenileme ve iptal

Abonelik seçtiğiniz dönem (aylık ya da yıllık) için kurulur ve iptal edilmedikçe her dönem sonunda aynı gün, aynı paket ve dönemle kendiliğinden yenilenir; dönem ücreti kayıtlı kartınızdan otomatik olarak alınır.

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman yönetim panelinde Ayarlar › Abonelik ekranından iptal edebilirsiniz. İptal edilen abonelik yenilenmez; ücreti ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.

7. Ödeme alınamazsa

Dönem ücreti kartınızdan çekilemezse e-posta ve panel üzerinden bilgilendirilirsiniz; ödeme 7 günlük ödemesiz kullanım süresi içinde yeniden denenir ve bu sürede hizmeti kullanmaya devam edersiniz. Kartınızı güncellediğinizde bekleyen tutar hemen yeniden denenir.

Süre sonunda ödeme alınamamışsa mağazanız ziyaretçilere geçici olarak kapalı gösterilir ve yönetim paneli salt okunur olur. Verileriniz silinmez; ödeme yapıldığında mağazanız kaldığı yerden açılır.

8. Cayma hakkı

Aboneliği tüketici sıfatıyla satın alıyorsanız, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkınız vardır. Hizmetin ifasına, onayınızla, cayma süresi dolmadan başlanmışsa Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Ticari ya da mesleki amaçla abone olan işletmeler için tüketici mevzuatındaki cayma hakkı uygulanmaz. Ücretsiz deneme süresi içinde iptal ederseniz hiçbir ücret ödemezsiniz. Ayrıntılar İade ve Cayma Politikası'ndadır (/yasal/iade-ve-cayma).

9. Şikâyet ve başvuru

Hizmetle ilgili şikâyet ve taleplerinizi info@tezgahplus.com adresine iletebilirsiniz.

Tüketici sıfatıyla abone olanlar, parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetlerine ya da tüketici mahkemelerine başvurabilir.

10. Kişisel veriler

Kişisel verilerinizin nasıl işlendiği KVKK Aydınlatma Metni'nde (/yasal/kvkk-aydinlatma-metni), kart bilgilerinin nasıl korunduğu Gizlilik Politikası'nda (/yasal/gizlilik-politikasi) yazılıdır.