Önce hangi pazar?
"Bütün dünyaya satmak" yerine bir iki ülkeyle başlayın. Ürününüzün o ülkede talep görüp görmediğine, kargo ücretinin ürün fiyatına oranına ve o ülkede ürününüzle ilgili özel kurallara bakın. Hangi kanalda başlayacağınızı satış kanallarını karşılaştırdığımız yazıda tartıyoruz.
E-ihracat sitesinde gerekenler
- Hedef ülkenin dilinde ürün, kategori, sayfa ve menü çevirileri
- Fiyatların ziyaretçinin para biriminde gösterilmesi
- Satış ülkelerinin ve her ülke için teslimat seçeneğinin tanımlanması
- Ülkeye göre vergi ayarları
- Arama motorları için her dilin kendi adresi ve dil alternatifleri
- Yurt dışı reklamları için ürün akışı (Google, Meta)
Siteyi henüz kurmadıysanız temel adımlar e-ticaret sitesi kurma rehberinde; alan adı ve kurumsal e-posta için kendi web sitenizi kurmak yazısına bakın.
Döviz ve ödeme
Yurt dışı müşteri fiyatı kendi para biriminde görmek ister. İki yol var: fiyatı dövizle gösterip ödemeyi TL almak ya da kartla ödemeyi doğrudan dövizle tahsil etmek. İkincisi için ödeme kuruluşunuzun hesabında o birimin açık olması gerekir; bunu başvuruda sorun. Ödeme kuruluşlarının farklarını sanal POS karşılaştırmasında anlattık.
Kargo ve gümrük
Uluslararası kargo
Ülke bazında kargo ücreti ve teslim süresi belirleyin; ödeme ekranında müşteriye açıkça gösterin. Ağır ve hacimli ürünlerde kargo ücreti ürün fiyatını geçebilir; fiyatlamayı buna göre yapın.
Gümrük beyanı
Küçük e-ihracat gönderilerinde gümrük beyanı genellikle kargo firmasının düzenlediği Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi (ETGB) ile yapılır. Alıcı ülkede gümrük vergisi ve KDV doğabilir; bunun müşteriye mi size mi ait olduğunu sitede açıkça yazın.
Gümrük ve vergi kuralları, değer ve ağırlık sınırları zaman zaman değişiyor. Bu yazıda bilerek rakam vermiyoruz; güncel durumu çalışacağınız kargo firmasından ve mali müşavirinizden öğrenin.
Yurt dışı pazaryerleri
Etsy ve Amazon gibi pazaryerleri yurt dışında hazır bir kitle sunar. Birçok satıcı kendi sitesiyle birlikte bu pazaryerlerini kullanır ve stoğu tek yerden yönetir. Uluslararası bir platformla mı başlamalı diye düşünüyorsanız Shopify ve Türkiye'deki alternatifleri karşılaştırdığımız yazıya bakabilirsiniz.
Tezgah'ta yurt dışına satış
Tezgah'ta mağazanızı ücretsiz açarsınız; yurt dışına satış ayarları panelde tek ekranda toplanır:
- Satış ülkeleri ve her ülke için teslimat seçeneği; teslimatı olmayan ülke ödeme ekranında çıkmaz.
- Para birimleri: fiyatlar ziyaretçinin ülkesine göre gösterilir; yalnız gösterim ya da kartla döviz tahsilatı.
- Ülkeye göre vergi bölgeleri.
- 44 dil; her dil kendi adresinde, Arapça gibi sağdan sola dillerde sayfa yönü kendiliğinden döner.
- Google, Meta ve ChatGPT için ürün akışı.
- Etsy ve Amazon'a ürün gönderme; stok ve fiyat mağazanızdan eşitlenir.
Mağazanızı açın, ilk satış ülkenizi ve dilinizi ekleyin.
Ücretsiz aç, başlaSık sorulan sorular
E-ihracat nedir?
Yurt dışındaki müşteriye internet üzerinden satış yapıp ürünü kargo ya da posta ile göndermek. Kendi e-ticaret sitenizden ya da yurt dışı pazaryerlerinden yapılabilir.
Küçük gönderilerde gümrük işlemini kim yapar?
Küçük e-ihracat gönderilerinde gümrük beyanı genellikle kargo firmasının düzenlediği Elektronik Ticaret Gümrük Beyannamesi (ETGB) ile yapılır. Değer ve ağırlık sınırları ile vergi kuralları değişebildiği için çalışacağınız kargo firmasına ve mali müşavirinize güncel durumu sorun.
Yurt dışı müşteriden döviz ile ödeme alabilir miyim?
Ödeme kuruluşunuzun hesabında o para birimi açıksa evet. Tezgah'ta her ek para biriminde iki seçenek var: fiyatı yalnız dövizle göstermek (ödeme TL alınır) ya da kartla ödemeyi o birimde tahsil etmek.
Siteyi kaç dilde açmalıyım?
Satmayı düşündüğünüz ülkelerin dilinde. Tezgah'ta her dil kendi adresinde yayınlanır; içeriğiniz yapay zekâyla çevrilir, çevirileri gözden geçirip onaylarsınız.
İlgili rehberler
- İnternetten satış yapmak: kendi site, pazaryeri ve sosyal medya
Kendi e-ticaret siteniz, pazaryerleri ve sosyal medya: her kanalın neyi sizin elinizde bıraktığı, neyi bırakmadığı ve birlikte nasıl yönetileceği.
- Kendi web sitenizi kurmak: satış yapacak işletmeler için
Tanıtım sitesi mi e-ticaret sitesi mi, genel site kurucu mu e-ticaret altyapısı mı? Alan adı, kurumsal e-posta ve sitenin size ait kalması.
- Shopify alternatifi: Türkiye'de hangi e-ticaret altyapılarına bakılabilir?
Shopify'ın Türkiye sayfasında yazan planlar, işlem ücreti ve deneme; alternatif arayanların nelere baktığı ve ikas, IdeaSoft, Ticimax, T-Soft, WooCommerce ve Tezgah'ın yan yana özeti.
- Instagram'dan satış yapmak: DM'den kendi satış sitenize
Instagram ve diğer sosyal medya hesaplarından satanlar için: DM ile satışın sınırları, profil bağlantısına satış sitesi, ürün kataloğu ve reklam ölçümü.
- Dropshipping sitesi kurmak: stoksuz satışın işleyişi ve sorumluluklar
Stoksuz satışta satıcı yine sizsiniz: tedarikçi seçimi, teslim süresi, cayma ve iade, fatura ve Tezgah'ta bu model için neyin hazır olduğu, neyin olmadığı.
- Bütün e-ticaret rehberleri