Mesajla (DM) satışın sınırları
- Stok: aynı ürünü iki kişiye satmak ya da tükendiğini geç fark etmek
- Ödeme: havale dekontu beklemek, kartla ödemek isteyen müşteriyi kaybetmek
- Zaman: fiyat, beden ve kargo sorularını her müşteriye tek tek cevaplamak
- Kayıt: kime ne gönderildiğini, kimin iade istediğini mesajlar arasında aramak
- Güven: ilk kez alışveriş yapacak müşterinin sipariş ve iade koşullarını görememesi
Bir satış sitesi neyi çözer?
Kendi e-ticaret siteniz Instagram'ın yerine geçmez; Instagram vitrin olarak kalır, site kasa olur. Müşteri ürünü sepete atar, kartla ya da kapıda öder; stok kendiliğinden düşer, siz siparişi hazırlayıp kargoya verirsiniz. Satış kanallarını birlikte düşünmek için internetten satış yapmanın yollarını anlattığımız yazıya bakabilirsiniz.
Instagram için satış sitesi kurarken
Telefona göre düşünün
Instagram'dan gelen ziyaretçi neredeyse her zaman telefondadır. Ürün fotoğraflarının dikey kadrajda iyi göründüğünü, sepet ve ödeme adımlarının telefonda kısa olduğunu kontrol edin.
Profil bağlantısı
Profil bağlantısına mağazanızın adresini koyun; hikâyelerde ürün sayfasının doğrudan bağlantısını paylaşın. Mesajla soru soran müşteriye de ürünün bağlantısını gönderin.
Ödeme
Kartla ödeme için bir ödeme kuruluşuyla anlaşın; seçenekleri sanal POS karşılaştırmasında anlattık. Başvuru sürerken havale / EFT ve kapıda ödemeyle başlayabilirsiniz.
Hangi paylaşım satış getiriyor?
Paylaştığınız bağlantılara utm etiketi ekleyin (örneğin ?utm_source=instagram&utm_campaign=ekim). Böylece hangi gönderiden kaç ziyaret ve sipariş geldiğini ayrı görürsünüz. Instagram reklamı veriyorsanız reklam ölçümünü (Meta Pixel) kurun; hangi reklamın satış getirdiğini reklam panelinde görürsünüz.
Sosyal medyadan satışta yasal taraf
Satışı mesajla ya da siteden yapmanız kuralları değiştirmez: uzaktan yapılan satışta tüketiciye ön bilgilendirme yapmanız, on dört günlük cayma hakkını tanımanız ve siparişi en geç otuz gün içinde teslim etmeniz gerekir (kaynak: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (Mevzuat Bilgi Sistemi)). Bir satış sitesi bu metinleri her siparişte müşteriye kendiliğinden gösterir. Vergi kaydı, ETBİS ve fatura için e-ticaret sitesi açma rehberine, ilk kez satış yapacaklar için online mağaza açma yazısına bakın.
Tezgah'ta sosyal medya satışı
- Mağazanızı ücretsiz açarsınız; kart istenmez.
- Meta (Instagram ve Facebook) kataloğu için ürün akışı adresi hazır; Commerce Manager'a yapıştırırsınız.
- Meta Pixel ile reklam ölçümü; satın almalar ayrıca sunucudan da iletilir.
- Ziyaretçilerin hangi kaynaktan geldiği (Instagram, TikTok, WhatsApp…) ve utm kampanyaları raporlarda ayrı.
- Sipariş bildirimleri WhatsApp Business ile; sipariş ve kargo SMS'leri.
- Ödeme: kartla ve taksitli ödeme, havale / EFT ve kapıda ödeme.
Instagram profilinize koyacağınız mağazayı bugün açın.
Ücretsiz aç, başlaSık sorulan sorular
Instagram'dan satış yapmak için web sitesi şart mı?
Hayır, mesajla da satış yapılabilir. Ancak sipariş sayısı arttıkça stok, ödeme ve kargo takibi mesajlarda karışır; kartla ödeme almak ve yasal metinleri sunmak için de bir satış sitesi işinizi kolaylaştırır.
Instagram profilime hangi bağlantıyı koymalıyım?
Mağazanızın ana sayfasını ya da en çok satan kategorinizi. Bağlantıya utm etiketi eklerseniz o bağlantıdan gelen ziyaret ve siparişleri raporlarda ayrı görürsünüz.
Ürünlerimi Instagram'da etiketleyebilir miyim?
Instagram'da ürün etiketlemek için Meta'nın Commerce Manager kataloğu gerekir ve hesabınızın Meta'nın koşullarını karşılaması beklenir. Tezgah ürün akışı adresini verir; bu adresi Commerce Manager kataloğuna yapıştırırsınız, ürünleriniz oradan düzenli güncellenir.
Instagram'dan satış yaparken vergi kaydı gerekir mi?
Düzenli satış yapıyorsanız evet. Satışı mesajla ya da siteden yapmanız vergi yükümlülüğünü değiştirmez. Evde üretilen bazı ürünler için koşullu esnaf muafiyeti var; durumunuzu vergi dairenize ya da mali müşavirinize sorun.
Kaynaklar
Aşağıdaki bağlantıların hepsi ilgili kurumun ya da firmanın kendi sitesi. Erişim tarihi: 1 Kasım 2026.
İlgili rehberler
- İnternetten satış yapmak: kendi site, pazaryeri ve sosyal medya
Kendi e-ticaret siteniz, pazaryerleri ve sosyal medya: her kanalın neyi sizin elinizde bıraktığı, neyi bırakmadığı ve birlikte nasıl yönetileceği.
- Online mağaza açmak: ilk kez internetten satacaklar için rehber
Evden ya da dükkândan ilk kez internete açılanlar için: ne satacağınızı netleştirmek, vergi durumu, ödeme alma, ürün fotoğrafı ve ilk siparişe hazırlık.
- Sanal POS karşılaştırması: iyzico, PayTR ve EsnekPOS
Küçük bir online mağaza için üç sanal POS: başvuru belgeleri, resmî sitelerde yayımlanan komisyon bilgisi, paranın hesaba geçiş süresi ve Tezgah'ta neyin desteklendiği.
- Dropshipping sitesi kurmak: stoksuz satışın işleyişi ve sorumluluklar
Stoksuz satışta satıcı yine sizsiniz: tedarikçi seçimi, teslim süresi, cayma ve iade, fatura ve Tezgah'ta bu model için neyin hazır olduğu, neyin olmadığı.
- E-ihracat sitesi kurmak: yurt dışına kendi sitenizden satış
Yurt dışına satacak bir e-ticaret sitesinde dil, para birimi, satış ülkeleri, uluslararası kargo, döviz tahsilatı, gümrük ve yurt dışı pazaryerleri.
- Bütün e-ticaret rehberleri