Sık sorulanlar
Başlamadan önce merak edilenler
Kısa ve açık cevaplar. Bugün olmayan bir şeyi soruyorsanız cevapta bunu açıkça yazıyoruz.
Sık sorulanlar
Bütün sorular
Deneme, ödeme, kargo, çok dil ve verilerinizle ilgili kısa cevaplar.
Ücretsiz deneme nasıl işliyor?
Ücretsiz başlarsınız ve kart istemiyoruz: mağazanızı kurup bütün özellikleri kullanırsınız, deneme süresince ücret alınmaz. Devam etmek isterseniz kartınızı panelden eklersiniz; paketin ücreti deneme bittiğinde alınır. Kart eklemezseniz hiçbir ücret çekilmez.
Kart gerekiyor mu?
Mağazanızı açmak ve denemek için hayır. Devam etmek istediğinizde panelde Ayarlar › Abonelik ekranından kartınızı ekleyip aboneliği başlatırsınız. Kartı deneme bitmeden eklerseniz ücret deneme bittiğinde alınır; deneme bittikten sonra eklerseniz hemen alınır ve mağazanız kaldığı yerden sürer.
Satışlarımdan komisyon alıyor musunuz?
Hayır. Paket ücreti dışında satışlarınızdan pay almıyoruz. Kartla ödemelerde ödeme kuruluşunuzun kendi komisyonu uygulanır; o anlaşma sizinle kuruluş arasındadır ve para doğrudan sizin hesabınıza geçer.
Ürün ya da sipariş sınırı var mı?
Hayır. Sınırsız ürün ve varyant ekleyebilirsiniz; sipariş sayısına göre ek ücret yoktur.
Sektörüm için uygun mu?
100 sektör için hazır kurulum var: giyimden kozmetiğe, kahveden yedek parçaya, dijital ürüne kadar. Sektörünüz listede yoksa en yakınını seçip kendi varyant tiplerinizi ve ürün özelliklerinizi ekleyebilirsiniz.
Kurulumda tam olarak ne hazırlanıyor?
Seçtiğiniz sektöre göre kategoriler, varyant tipleri (beden, renk, gramaj gibi), ürün özellikleri, ana sayfa metinleri, sık sorulan sorular, arama motoru başlıkları ve tema renkleri. Var olan hiçbir şey silinmez ve hepsini sonra panelden değiştirebilirsiniz.
Temamı sonradan değiştirebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman. Panelde Görünüm › Temalar ekranından her temayı önce kendi mağazanızla önizler, sonra tek tıkla geçersiniz; önizleme yalnız sizde görünür. Her temadaki düzenlemeleriniz ayrı saklanır, eski temaya döndüğünüzde aynen yüklenir. Ürünleriniz, kategorileriniz, menüleriniz ve sayfalarınız değişmez.
Ürünlerimi başka bir yerden taşıyabilir miyim?
Evet. Ürünlerinizi varyantları, görsel adresleri, stokları ve kategorileriyle bir tablo dosyasından toplu yükleyebilirsiniz. Yüklemeden önce her satırın oluşturulacağını, güncelleneceğini ya da neden atlanacağını gösteren bir önizleme çıkar. Eski adreslerinizi yeni sayfalara kalıcı yönlendirmeyle bağlayabilirsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini sunabilirim?
EsnekPOS, iyzico ya da PayTR ile kartla ve taksitli ödeme, havale / EFT ve kapıda ödeme. EsnekPOS başvurusunu panelden yaparsınız; tahsilat sizin hesabınıza yapılır, biz aracılık etmeyiz. Süresinde ödenmeyen havale siparişi kendiliğinden iptal olur; kapıda ödemenin hizmet bedelini siz belirlersiniz.
Kargo ve fatura nasıl bağlanıyor?
Kargo Geliver üzerinden: Aras, Yurtiçi, MNG ve Sürat için etiket basılır, takip numarası müşteriye iletilir. Fatura Nilvera ya da Paraşüt üzerinden: alıcı e-Fatura mükellefiyse e-Fatura, değilse e-Arşiv kesilir. Anahtarlarınızı panelde girip bağlantıyı test ettikten sonra kaydedersiniz.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Evet. Mağazanız ilk gün size ayrılan adresle açılır. Alan adını panelden satın alabilir ya da var olan alan adınızı bağlayabilirsiniz: eklemeniz gereken kayıtlar ekranda yazar, panel kayıtları denetler ve doğrulanınca mağazanız o adreste yayına girer. Mağazanıza özel e-posta kutuları da panelden açılır.
Mağazamı başka dillerde açabilir miyim?
Evet, 44 dil hazır. Dil eklediğinizde bütün içeriğinizi yapay zekâyla çevirebilir, çevirileri tek tek gözden geçirip onaylayabilirsiniz. Her dil kendi adresinde yayınlanır; Arapça gibi sağdan sola yazılan dillerde sayfa yönü kendiliğinden döner.
Pazaryerlerinde de satıyorum. Ne olacak?
Ürünlerinizi Trendyol, Hepsiburada, n11, Çiçeksepeti, Etsy ve Amazon'a panelden gönderebilirsiniz. Stok ve fiyat mağazanızdan eşitlenir, oradan gelen siparişler panele düşer. İlanın durumunu ve reddedildiyse nedenini panelde görürsünüz.
Ekibim de kullanabilir mi?
Evet. Ekip arkadaşlarınıza hazır rollerden birini verebilir ya da kendi rolünüzü tanımlayıp her ekran için görüntüleme ve düzenleme yetkisini ayrı ayrı seçebilirsiniz. Kimin neyi ne zaman değiştirdiği denetim izinde görünür.
Verilerim kime ait?
Size. Her mağaza kendi ayrı veritabanında çalışır. Ürünlerinizi ve siparişlerinizi istediğiniz an tablo dosyası olarak indirebilirsiniz.
Altyapı mı seçiyorsunuz?
- Türkiye'de e-ticaret altyapıları (2026 karşılaştırması)
ikas, IdeaSoft, Ticimax, T-Soft, Shopify, WooCommerce ve Tezgah: model, fiyat, komisyon, deneme, pazaryeri ve fatura bağlantıları resmî sitelerden, kaynaklarıyla.
- E-ticaret sitesi nasıl açılır? Adım adım rehber
İşletme türü, vergi ve e-Arşiv, ETBİS, ödeme kuruluşu, kargo, yasal metinler, alan adı ve ürün yükleme: sırasıyla ve resmî kaynaklarıyla.
Mağazanızı bugün kurun
Cevabını aradığınız şeyi en hızlı kendi mağazanızda denersiniz.
Hesabınız var mı? Giriş yapın